Informatie voor Passagiers

Passagiers die ouder dan 16 zijn, moeten een ticket voor een volwassene kopen. Jongeren van 16 en 17 jaar kunnen zonder begeleiding reizen als ze schriftelijke toestemming hebben van een ouder of voogd. Houd er rekening mee dat sommige landen, zoals Frankrijk, aanvullende documenten vragen bij reizen zonder begeleiding.

Op onze route van Dover naar Calais is een medische verklaring vereist voor vrouwen die langer dan 38 weken zwanger zijn.

Kinderen jonger dan 16 jaar moeten vergezeld worden door een verantwoordelijke volwassene van 18 jaar of ouder. Tijden het verblijf op het schip moeten kinderen bij hun ouder(s) of voogd blijven. We hebben een ruime keuze aan entertainment voor kinderen.

Kinderen jonger dan 4 jaar mogen gratis reizen, maar ze moeten wel bij het boeken als passagier worden opgegeven. Er zijn voorzieningen om baby's te verschonen aanwezig op onze schepen.

De toegankelijkheid van onze schepen kan variëren en we raden je aan om de pagina's over onze schepen te raadplegen voor de meest recente informatie voordat je boekt of met ons reist. Laat ons bij het maken van je boeking weten welke speciale assistentie je nodig hebt. Dit zal ons niet alleen helpen om je de best mogelijke service te bieden, maar we zijn ook wettelijk verplicht om deze informatie te verzamelen.

Laat het ons weten als je begeleiding nodig hebt tijdens je reis. Als we dit nodig achten, dan reist de begeleider gratis.

Alle huisdieren moeten tijdens de reis in je voertuig blijven. We hebben een aantal tips opgesteld om de reis zo comfortabel en zorgeloos mogelijk te maken voor jou en je huisdier. 

Wist je dat de haven van Dover een park voor huisdieren heeft? Er zijn zelfs twee speciale gebieden waar je harige viervoeters hun pootjes kunnen strekken voordat ze op reis gaan.