Informationen zur Gutschrift

Mit der Lockerung der Regeln akzeptieren wir keine Anträge auf Gutschriften mehr. Stattdessen können Sie beruhigt buchen, da Sie wissen, dass Sie Ihre Reisedaten im Jahr 2022 ändern können, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt.

Das Buch mit Vertrauensversprechen ist auf allen unseren Strecken verfügbar und ermöglicht es Ihnen, Ihre Reisedaten auf einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2022 zu verschieben – für Reisen bis zum 31. Dezember 2022.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Passagiere und Besatzung bleibt wie immer unsere höchste Priorität. Seien Sie versichert, dass wir unsere Routen von Dover, Hull, Cairnryan und Liverpool gemäß den Reisehinweisen der Regierung weiterhin befahren werden und Sie im Falle von Änderungen benachrichtigen werden. Bitte behalten Sie unsere sozialen Kanäle und Segel-Updates-Seiten im Auge, um die neuesten Informationen zu erhalten.

 

So ändern Sie Ihre Buchung:

 

Sie können Ihre Reisedaten online unter „Mein Konto“ ändern.

Wenn Sie als Gast ausgecheckt haben oder Probleme haben, Ihre Buchung online zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer.services@poferries.com oder rufen Sie einen unserer freundlichen Callcenter-Mitarbeiter unter 0344 338 8003 an.

Dies gilt sowohl für neue als auch für bestehende Buchungen.

Bitte beachten Sie, dass der Unterschied im Ticketpreis weiterhin gilt.

Wenn Sie mit uns reisen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um sich über die Sicherheitsvorkehrungen zu informieren, die wir an Bord und rund um unser Geschäft treffen, einschließlich darüber, was Sie tun können, um zu helfen, während Sie mit uns reisen. Alle aktuellen Hinweise zum Coronavirus finden Sie auf unserer Informationsseite zum Coronavirus.