Voyager avec un animal

• has been microchipped
• has a pet passport or health certificate
• has been vaccinated against rabies - it will also need a blood test if you’re travelling from an country that is not ‘listed’.

When you arrive in Great Britain (England, Wales and Scotland), your pet’s microchip and documents will be checked. Your pet might be checked before you board, for example if you’re travelling by ferry.

Your pet could be put into quarantine or sent back to the country it travelled from if:

• you do not have the correct documents
• it has not been properly prepared for travel

Find our more by visiting the Gov.uk website.

Traversée entre Rotterdam et Hull

VÉRIFICATION PRÉALABLE DES DOCUMENTS DE VOYAGE DES ANIMAUX

Bien sûr, nos animaux font partie de nos familles. C’est pourquoi P&O Ferries veut vous permettre de voyager plus facilement avec vos animaux entre Rotterdam et Hull, lors des traversées de nuit.

Nous voulons que votre voyage soit parfait. Nous offrons donc désormais une vérification préalable gratuite des documents de voyage de votre animal.

Si nous repérons une anomalie, il vous reste assez de temps pour contacter votre vétérinaire et faire modifier les documents. Cette vérification permet aussi d’accélérer votre enregistrement.

Pour mener à bien cette vérification, nous avons besoin :

du certificat sanitaire ou du passeport européen de votre animal, en particulier des informations suivantes :

propriétaire, description et date de naissance, identification (puce), preuve de vaccination contre la rage et de traitement contre l’échinococcose (ténia).

Quelques jours avant votre voyage, vous recevrez un e-mail de notre équipe chargée de l’enregistrement. Elle vous demandera de nous envoyer une copie des documents de voyage de votre animal.

Nous vous demanderons de les scanner ou de les prendre en photo et de nous les envoyer par e-mail à l’adresse switchboard.europoort@poferries.com

Merci de les envoyer au moins 24 heures avant votre voyage. Nous vous préviendrons lorsque la vérification sera terminée.

Le jour de votre voyage, présentez-vous au terminal. Notre équipe à la réception scannera la puce de votre animal pour terminer son enregistrement.

Pour enregistrer votre animal, nous vous recommandons d’arriver entre 16 h et 18 h, heure locale. Vous aurez ainsi le temps de faire une petite promenade avant l’enregistrement des passagers et la montée à bord du navire.

(Ce lien vous présente les conditions de base s’appliquant aux voyages au Royaume-Uni avec un animal : https://www.gov.uk/taking-your-pet-abroad)

Traversée entre Hull et Rotterdam

Nous encourageons nos passagers à envoyer les pages pertinentes du certificat sanitaire ou du passeport européen de leur animal de compagnie au moins un jour avant leur traversée. Ainsi, notre personnel dédié aux animaux pourra vérifier les documents de voyage de votre animal.

Nous pourrons vous avertir de toute anomalie qui pourrait vous empêcher de voyager le jour J. Vous aurez ainsi assez de temps pour corriger ces anomalies.

Pour les traversées entre Hull et Europoort, merci d’envoyer les copies des documents de voyage de votre animal à l’adresse
hostess.hull@poferries.com

. Merci de préciser la référence de votre réservation dans l’objet de l’e-mail.

Les chiens, chats ou autres petits animaux sont autorisés à bord de nos navires avec un passeport pour animaux de compagnie, dans la mesure où ils répondent à toutes les règlementations de l'UE.

Vous trouverez les informations les plus récentes sur le système de passeport pour animaux de compagnie sur le site Web du DEFRA.

Tous les chats et chiens doivent être placés dans nos boxes climatisés durant le voyage. Les boxes sont séparés et conçus de manière à ce que chaque animal ne puissent pas voir les autres.

Nous vérifions les boxes toutes les deux heures, et si vous souhaitez aller voir votre animal, vous pouvez le faire accompagner par le personnel P&O. Il vous suffit de vous renseigner à la réception à bord.

Les passagers ayant des animaux domestiques doivent s'enregistrer au moins 90 minutes avant le départ.

Il vous sera demandé de remplir un formulaire pour animaux de compagnie.

Tous les chats et chiens doivent séjourner soit dans nos chenils, soit dans nos cabines Dog Friendly à bord. Notre personnel contrôle régulièrement les animaux dans les chenils pendant la traversée.

Les personnes voyageant en autocar ne peuvent pas emmener leur animal de compagnie, à l'exception des chiens guides et des chiens d'aveugle enregistrés.

Les passagers ayant des animaux domestiques ne peuvent pas être prioritaires car votre voiture sera garée à proximité des boxes.

Nous avons trois tailles de box à votre disposition, les dimensions varient légèrement en fonction de l'itinéraire, mais voici notre guide des boxes. 

Les petits boxes sont destinés aux petits animaux de compagnie pesant au maximum 20 kg.

Les boxes moyens sont destinés aux animaux de compagnie moyens pesant au maximum 35 kg.

Les chenils extra-larges sont destinés aux grands animaux de compagnie d'un poids maximum de 45 kg.

Lors de l'entrée sur l’UE, la réglementation sur le ténia s'applique aux chiens de compagnie, Gov UK.

Les chiens DOIVENT être traités contre le ver solitaire par un vétérinaire. Ce traitement doit être enregistré au moins 24 heures et pas plus de 120 heures (1 à 5 jours) avant votre arrivée prévue au Royaume-Uni dans votre passeport pour animal de compagnie ou votre certificat vétérinaire officiel d'un pays tiers.

Le produit doit contenir du PRAZIQUANTEL ou un ingrédient actif équivalent.

Before you sail

Things to bring for the journey to help your pet have a comfortable sailing.

• Water container, please ensure the container is spill-proof and contains enough fresh water for the journey.

• Absorbent pads or bedding for your car, the kennel or your pet-friendly cabin.

• Pet waste sacks.

• Favourite toys to help them settle.

Please make sure to feed your pet at least a few hours before boarding the ship – if you do it later then they may get travel sick.

Give your pet plenty of exercise before they travel – that way, they’re likely to be less restless on the car journey.

Always allow time for your pet to go to the toilet before boarding.

During the sailing

Our on board kennels are air-conditioned to make sure that your pet won’t get too hot on the overnight crossing.

Your pet is more likely to sleep comfortably if they have familiar bedding with them, so it’s a good idea to consider leaving some in their kennel so they can feel as at home as possible.

If your pet is staying in one of our kennels please leave them with enough of their own food and water to cover the crossing.

Nous savons à quel point vous aimez vos amis à quatre pattes et c'est pourquoi nous sommes heureux de vous faire savoir que notre ports de Hull, de Rotterdam et de Zeebrugge a maintenant deux aires réservées à vos animaux de compagnie bien-aimés pour leur permettre de se détendre les pattes et de passer du temps en plein air !

Et ce n'est pas tout, pour les bêtes de concours parmi vos précieux animaux de compagnie, les zones d'exercice comportent quelques parcours d'obstacles pour les revigorer et leur permettre de s'exercer, ainsi qu'un coin détente pour vous asseoir.

Notre personnel se fera un plaisir de vous diriger vers ces aires réservées aux animaux de compagnie. Une fois que vous aurez fait votre enregistrement, il vous suffira de leur demander le chemin.

Si votre animal n'est pas bien sur le chemin du ferry, vous trouverez ci-dessous les vétérinaires les plus proches de Hull et Rotterdam.

Comme votre animal reste dans nos boxes à bord pendant le voyage, il est important de s'assurer qu'il est en pleine forme et en bonne santé avant de monter à bord.

Vétérinaires Kingston
Clinique et hôpital vétérinaire, 1-2 Park Street Anlaby Road, Hull, HU3 2JF1
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 11h00 et de 14h00 à 19h00
Samedi : 9h00 - 12h00
Tél. 01482 223688
Web : www.kingstonvets.com

Clinique vétérinaire de Kralingen
Oudedijk 197b 3061 AD Rotterdam
Lun, mer et ven : 08h30 à 20h00
Mardi et jeudi : 08h30 à 17h00
Tél. +31 (0)10-4526695
Web: www.dierenkliniekkralingen.nl